تهدف دورة إدارة السمعة والأزمات الإعلامية إلى تمكين المشاركين من فهم آليات بناء السمعة الإعلامية وحمايتها، والاستعداد المسبق لإدارة الأزمات الإعلامية باحتراف، والتعامل مع المواقف الحرجة بذكاء وسرعة، بما يقلّل الخسائر ويحافظ على الصورة الذهنية للمؤسسات والأفراد.